اسألنا
نموذج اتصال سريعأسئلة وأجوبة
أسئلة مكررةما هي المدن التي تغطيها خدمات الشحن الخاصة بكم داخل المملكة؟
نقدم خدمات الشحن داخل جميع مدن المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المدن الرئيسية والفرعية.
كم يستغرق الشحن داخل المملكة العربية السعودية؟
يختلف وقت الشحن بناءً على المدينة والوجهة، ولكن عادةً ما يتم تسليم الشحنات خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
ما هي تكلفة الشحن بناءً على الوزن أو الوجهة؟
تعتمد تكلفة الشحن على وزن الشحنة والمدينة المرسلة إليها. للحصول على تقدير دقيق، يمكنك التواصل معنا للحصول على التفاصيل.
هل توفرون خدمة الشحن السريع أو في نفس اليوم؟
نعم، نقدم خدمة الشحن السريع وخدمة التوصيل في نفس اليوم في بعض المدن الرئيسية. يمكنك التواصل معنا للتأكد من توفر الخدمة في منطقتك.
ما هي الخيارات المتاحة للدفع؟ هل يمكن الدفع عند الاستلام؟
نوفر عدة خيارات للدفع تشمل الدفع الإلكتروني عن طريق البطاقة الائتمانية والدفع عند الاستلام في بعض المناطق.
هل تقدمون خدمة تغليف الشحنات؟ وهل هناك تكلفة إضافية؟
نعم، نقدم خدمة تغليف الشحنات لضمان حماية البضائع. قد تكون هناك تكلفة إضافية للتغليف اعتمادًا على نوع الشحنة ومتطلباتها.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود مشكلة في الشحنة؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم الجوال +966554040229 أو إرسال رسالة عبر الإيميل إلى info@Flexible.com.sa، أو زيارة صفحة تواصل معنا.
هل توفرون تأمين على الشحنات؟ وكيف يمكنني المطالبة بالتعويض في حال تلف الشحنة؟
نعم، نوفر تأمينًا على الشحنات ضد التلف أو الضياع. في حال وجود مشكلة في شحنتك، يرجى التواصل معنا فورًا للمطالبة بالتعويض وتقديم المستندات اللازمة.
ما هي أوقات عملكم؟ وهل يمكن تسليم الشحنات في عطلات نهاية الأسبوع؟
أوقات عملنا من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً. نوفر خدمات التسليم في بعض عطلات نهاية الأسبوع في المدن الرئيسية، يرجى التواصل معنا للتأكد.